蛇年春節(jié)即將來臨，返鄉(xiāng)人員激增，迎峰度冬保電工作進(jìn)入關(guān)鍵階段。為確保春節(jié)前群眾安心用電，近日，南方電網(wǎng)廣西玉林陸川供電局組織珊羅供電所青年服務(wù)隊(duì)深入玉林國(guó)際香料交易市場(chǎng)開展迎峰度冬保電暨春節(jié)前安全用電檢查，對(duì)市場(chǎng)用電設(shè)備進(jìn)行全面排查，護(hù)航企業(yè)增效發(fā)展。

工作人員對(duì)玉林國(guó)際香料交易中心的配電設(shè)備、線路進(jìn)行全面巡視排查。溫靖銘攝

　　“變壓器設(shè)備未發(fā)現(xiàn)異常，配電箱接線正常，刀閘螺絲未發(fā)現(xiàn)松動(dòng)現(xiàn)象，設(shè)備已檢查完畢。”檢查過程中，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員重點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)配電房、電動(dòng)車充電設(shè)施、商鋪等場(chǎng)所的用電設(shè)備進(jìn)行了仔細(xì)檢查，查看有無老化線路、漏電保護(hù)器狀態(tài)是否正常，確保每一項(xiàng)設(shè)施都符合安全標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，隊(duì)員們?cè)跈z查過程中還耐心地向商家們講解了安全用電的重要性，并從取暖設(shè)備正確使用方法、插座開關(guān)的使用注意事項(xiàng)、冬季節(jié)約用電等方面以通俗易懂的方式進(jìn)行介紹，引導(dǎo)商家增強(qiáng)安全用電意識(shí)，共同營(yíng)造安全的市場(chǎng)用電環(huán)境。

　　此外，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員還與商家負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面溝通，詢問企業(yè)在用電方面遇到的困難和疑問，并圍繞企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、電能需求以及用電設(shè)備維護(hù)方式等情況展開深入的探討交流，認(rèn)真了解客戶當(dāng)下的生產(chǎn)任務(wù)以及后續(xù)生產(chǎn)對(duì)電力的需求，制定完善的供電保障方案。對(duì)于客戶提出的用電業(yè)務(wù)需求，主動(dòng)宣傳南網(wǎng)在線APP，為客戶們提供更加便捷、高效的辦電服務(wù)。通過優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)舉措，主動(dòng)服務(wù)簡(jiǎn)化辦電流程、有效縮短辦電時(shí)間，得到了廣大商家的一致好評(píng)。

　　此次專項(xiàng)用電檢查行動(dòng)，不僅保障了香料市場(chǎng)用電的安全可靠，也為香料經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展提供了有力的電力支撐。下一步，陸川供電局將繼續(xù)加大用電安全檢查力度，全方位提升供電服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)賦能地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，樹立更好的電力央企社會(huì)形象，不斷增強(qiáng)客戶的電力獲得感和滿意度。(陳俊誠(chéng))