中國電力網(wǎng)訊(通訊員 張旭峰) 2024年12月31日，國網(wǎng)扎魯特旗供電公司收到了來自扎魯特旗城鄉(xiāng)新能源投資開發(fā)與建設(shè)有限公司的錦旗。該公司表示，供電公司為其辦電提供了極大便利，大大節(jié)約了接電時間，對供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。

　　據(jù)悉，扎魯特旗城鄉(xiāng)新能源投資開發(fā)與建設(shè)有限公司，為積極響應(yīng)國家新能源汽車發(fā)展戰(zhàn)略，加快扎魯特旗電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升公共服務(wù)水平，促進綠色低碳出行，按照《扎魯特旗電動汽車充電設(shè)施布局專項規(guī)劃》實施充換電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目。該項目建設(shè)充電站52座(含充電樁304臺)、充換電站2座(含充電樁16臺)，總功率42480千瓦，總電力容量53100千瓦。項目分三期建設(shè)，預(yù)計2026年6月末全部完工，一期建設(shè)充電站11座(含充電樁63臺)，總功率7560千瓦，總電力容量9450千瓦;二期建設(shè)充電站26座(含充電樁148臺)，總功率17760千瓦，總電力容量22200千瓦;三期建設(shè)充電站15座(含充電樁93臺)、換電站2座(含充電樁16臺)，總功率17160千瓦，總電力容量21450千瓦，項目于2024年7月4日成功備案。

　　8月13日，扎魯特旗城鄉(xiāng)新能源投資開發(fā)與建設(shè)有限公司來到扎魯特供電服務(wù)中心申請辦理高壓充換電設(shè)施用電報裝申請，一共報裝17戶，申請容量合計9845千瓦，業(yè)務(wù)受理人員按照“接單即錄入”工作要求，當日完成客戶業(yè)務(wù)受理，并告知客戶業(yè)務(wù)辦理相關(guān)事項，客戶經(jīng)理按照客戶用電地址合理安排勘察的路線和時間并組織相關(guān)人員進行聯(lián)合勘察，按時完成供電方案制定，及時完成供電方案答復(fù)，加快了客戶項目實施進度。2024年12月中旬客戶工程完工進行報驗，公司驗收人員克服驗收工程多、時間緊的困難，加班加點對客戶受電工程現(xiàn)場進行驗收，最終在2024年12月27日完成了17戶的驗收及接電工作。因客戶今年新建的64個充電樁按照國家三部委要求，務(wù)必要在2024年12月31日前接入國家清算平臺，從報裝申請到裝表接電歷時四個多月，時間緊任務(wù)重，扎魯特供電服務(wù)中心高壓業(yè)務(wù)人員及時了解客戶用電需求，多次與客戶溝通并告知業(yè)務(wù)辦理進度，跟蹤客戶工程進展，充分體現(xiàn)了“你用電、我用心”的服務(wù)理念，得到了客戶的認可。

　　一直以來，該公司積極響應(yīng)“優(yōu)化電力營商環(huán)境”各項部署要求，始終把“快接電”擺在首位，不斷加強業(yè)擴報裝全流程管控，進一步壓減客戶辦電時長，滿足客戶業(yè)擴報裝需求。下一步，該公司將不斷增強服務(wù)意識，全力打造“滿格電”服務(wù)品牌，提高客戶辦電滿意度，以更大力度、更實舉措推進優(yōu)化電力營商環(huán)境工作，為扎魯特旗地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展作出積極貢獻。